新用户介绍

WorkBot 是一个简单工具，使用智能AI帮助企业自动处理客户问题。它在网站、应用、电话和邮件上运行，使支持更快更轻松，无需额外员工。

核心功能

• 处理对话：实时与客户聊天，回答常见问题、预约和订单跟踪，自然流畅。
• 语音支持：自动管理电话，像人一样听起来以降低成本和等待时间。
• 邮件自动化：分类邮件、生成回复并升级重要问题（即将推出）。
• 个性化响应：使用客户数据提供定制答案并保持相关性。
• 无缝升级：将复杂查询传递给人工代理，同时保留所有上下文。

目标用户/场景

适合需要24/7支持的小企业、电商商店、SaaS团队和全球品牌。在网站上即时回答访客问题、在应用中更新订单，或在呼叫中心减少高峰期开销。

优势

• 成本降低高达75%，并处理高流量而不疲劳。
• 跨渠道提供一致、类人服务，提升满意度。