详细介绍
webapi.ai:AI客服平台
webapi.ai 是一个AI客服平台,利用最新GenAI技术帮助企业与客户互动。它能回答业务问题、记录数据,并连接任何API。用户可上传文档如PDF或网页,让AI搜索答案;创建对话场景,支持多步骤聊天和操作如发送邮件。
核心功能
- 客户互动:GenAI回答问题。
- 数据记录:API连接和存储。
- 文档搜索:上传PDF/网页。
- 场景创建:多步骤对话。
适用人群/场景
企业客服团队,用于客户支持、线索互动、数据记录及多渠道聊天机器人部署。
主要特色/优势
基于GenAI的智能客服解决方案,支持多渠道集成和自定义API,适合企业提升客户互动效率。