核心功能：

• 实时客户咨询
• 个性化建议
• 订单跟踪处理
• 主动销售提醒

适用人群/场景： Shopify商家，用于高查询量和购物车放弃场景。

主要特色/优势： 回答97%问题，提高转化12%，自动化减少支持负担。