核心功能：

• 全渠道票据摄入
• AI工作流自动化
• SLA跟踪
• AI分析
• 自定义API

适用人群/场景： IT/HR支持团队Slack票据解决。

主要特色/优势： 自动解决40%票据，个人触感，性能洞察。