详细介绍
核心功能
- 统一管理:将调查、访谈、评论、支持票据和销售通话等反馈集中到一个工作区,从Slack、Discord、Twitter等多个渠道导入。
- AI自动化分析:使用AI自动识别真实反馈,过滤噪音,生成摘要和可行动洞察。
- 洞察发现:快速发现模式、异常,并回答业务问题,支持客户细分和自定义细节。
- 智能监听:AI Auto-Listener代理自动导入和处理反馈,节省手动工作时间。
适用人群/场景
适合产品经理、团队领导和企业用户,在产品开发中保持与客户紧密连接,用于处理海量反馈、加速决策和持续改进产品。
主要特色/优势
Olvy AI 通过AI将反馈处理时间从数小时缩短至20分钟,提高团队生产力65%,并节省每周5-6小时,让用户专注于战略举措而非手动整理。