详细介绍
NexxtSupport 是一个AI驱动的一体化客户支持平台,帮助用户创建定制化的ChatGPT聊天机器人。
核心功能:
- 自动处理80%的客户查询,提供24/7支持;
- 支持上传PDF、Word文件或网页链接训练聊天机器人;
- 可嵌入网站、Messenger、WhatsApp等渠道;
- 提供高级分析洞察,支持50+语言。
适用人群/场景:适合需要提升客户支持效率的企业、内部员工帮助台,或希望通过聊天机器人收集潜在客户的业务。
主要特色/优势:通过数据驱动的AI训练,快速部署品牌定制的聊天机器人,显著减少人工支持需求并提升用户体验。平台支持与CRM、电商工具集成,允许用户上传数据并在几分钟内嵌入网站,提供无缝的客户互动与洞察分析。