ELMA 介绍

ELMA 用 AI 处理客户查询，提升服务效率。

核心功能：

• 智能响应。
• 查询分类。
• 集成聊天。
• 报告洞察。

适用人群/场景： 服务团队，在客户支持时使用。

主要特色/优势： 快速准确，减少等待。