Botnation 是一个无代码平台，允许用户在5分钟内基于自身数据创建个性化跨平台聊天机器人，支持网站、Instagram、WhatsApp 和 Messenger。

核心功能：

• 快速构建：通过上传FAQ文件或产品表格，生成智能FAQ、产品搜索、售后服务和潜在客户生成聊天机器人。
• 多渠道部署：创建一次，部署到多个平台，实现全渠道覆盖。
• 智能交互：支持上下文触发、语音转文本/文本转语音，以及与网站或应用的交互（如自动填充购物车）。
• 人工接管：无缝从聊天机器人切换到人工客服，提升用户体验。

适用人群/场景：适合中小企业、电商和客服团队，用于自动化客户支持、产品推荐、线索收集和内部流程优化，如HR onboarding或IT票务管理。

主要特色/优势：平台无需编码，内置生成式AI提升响应准确性，GDPR合规并托管于欧洲，降低开发成本并确保数据安全。