Blobfish AI

语音AI角色扮演客服培训。

详细介绍

Blobfish AI:客服培训AI

Blobfish AI 帮助呼叫中心代理用语音AI练习真实客户呼叫。像虚拟客户建立处理难对话技能,如账单或愤怒客户。代理在笔记本或设备上与AI说话,为真实工作准备无需主管。

核心功能:

  1. 真实语音聊天:听起来像真实客户练习呼叫。
  2. 自定义场景:创建行业特定情况用于入职或培训。
  3. 即时反馈:每次呼叫后获取技能和表现建议。
  4. 任意设备访问:练习无需特殊设置。
  5. 表现跟踪:监控处理对话改进。

适用人群/场景:呼叫中心经理培训新或现有代理;用于入职新鲜雇员、上技能当前员工或确保规则遵守。理想处理客户投诉或复杂查询团队。

主要特色/优势:节省时间不每个练习会话用真实主管;提供匹配你业务需求的个性化场景。